Verzending & Levering

Bij Maevi® doen wij ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk én met veel zorg te verwerken. Omdat veel van onze producten speciaal voor jou gepersonaliseerd worden, nemen wij de tijd om ieder item zorgvuldig te maken en te controleren.

Levertijd

Niet-gepersonaliseerde producten

Bestellingen van standaard producten worden doorgaans binnen maximaal 5 werkdagen verwerkt en verzonden.

Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten worden speciaal op maat gemaakt. Hiervoor geldt een levertijd van maximaal 10 werkdagen.

Moedermelksieraden

Voor moedermelksieraden geldt een langere verwerkingstijd van ongeveer 4 tot 6 weken vanaf het moment dat alle benodigde materialen en gegevens correct zijn ontvangen.

Let op: alle genoemde levertijden zijn indicatief en geen harde garantie. Tijdens drukke periodes, feestdagen of pre-orders kan de levertijd afwijken.

Verzending

Bestellingen worden verzonden via DHL of PostNL. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een Track & Trace-code per e-mail.

Verzendkosten Nederland

• Bestellingen onder €75 → €3,95 verzendkosten
• Bestellingen vanaf €75 → gratis verzending

Verzendkosten België

• Bestellingen onder €75 → €6,95 verzendkosten
• Bestellingen vanaf €75 → gratis verzending

Overige landen

Voor verzending naar overige landen buiten Nederland en België rekenen wij €14,95 per bestelling, ongeacht de orderwaarde.

Bij uitzonderlijke bestemmingen kunnen afwijkende verzendkosten gelden. Indien dit van toepassing is, nemen wij vooraf contact op.

Bezorging

Na verzending worden bestellingen doorgaans de volgende werkdag geleverd. De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Vertragingen bij vervoerders, douane of andere externe partijen vallen buiten onze controle. Hierdoor kunnen geen rechten worden ontleend aan opgegeven levertijden.

Foutief adres of niet afgehaald pakket

Controleer altijd goed of alle gegevens correct zijn ingevuld. Indien een bestelling retour komt door een foutief adres of omdat het pakket niet is afgehaald bij een afhaalpunt, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Beschadiging of transportschade

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@maevibebe.nl en voeg duidelijke foto’s van de schade toe. Wij kijken dan graag samen naar een passende oplossing.

Belangrijk bij gepersonaliseerde producten

Controleer vóór het afronden van jouw bestelling altijd goed alle ingevoerde gegevens, zoals namen, data, maten en spelling. Gepersonaliseerde producten worden exact gemaakt op basis van de door jou opgegeven informatie. Na productie kunnen wijzigingen niet meer worden doorgevoerd.